Chi tiết tin - Xã Cam Hiếu - Cam Lộ

Thực hiện Kế haochj phối hợp liên ngành về đẩy mạnh tuyên truyền cải cách hành chính năm 2024: Sáng này 19/8/2024 Đoàn thanh niên xã Cam Hiếu phối hợp với bộ phận một cửa xã Cam Hiếu tổ chức phát tờ rơi hướng dẫn dịch vụ công trực tuyến.

Từ khi triển khai các TTHC công trực tuyến, yêu cầu đặt ra là người dân cần có những hiểu biết nhất định về công nghệ thông tin và Internet. Tuy nhiên, vẫn còn một bộ phận người dân trên địa bàn xã Cam Hiếu nói riêng, trên địa bàn huyện nói chung có trình độ sử dụng công nghệ thông tin còn hạn chế nên chưa tham gia thực hiện các TTHC trực tuyến mà vẫn trực tiếp đến các cơ quan hành chính làm thủ tục cho yên tâm.

Trước tình hình đó, phát huy tinh thần “Đâu cần thanh niên có, việc gì khó có TN”, Ban chấp hành đoàn xã đã xây dựng kế hoạch, thành lập Đội hình hướng dẫn sử dụng DVCTT với khoảng 10 thành viên, có nhiệm vụ tuyên truyền, hỗ trợ giúp người dân hiểu thêm về lợi ích của ứng dụng DVCTT. Đồng thời, hướng dẫn người dân thực hiện DVCTT và các TTHC trực tuyến.

Ngay khi ban hành kế hoạch Đoàn thanh niên xã nhanh chóng thành lập Đội hình tuyên truyền, hướng dẫn về DVCTT và quy trình tiếp nhận, trả kết quả giải quyết TTHC cho người dân, với sự tham gia của hơn 10 ĐVTN đang công tác tại xã. Mỗi ngày, ĐVTN sẽ đến tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC UBND xã để trực tiếp hướng dẫn người dân cách thức nộp hồ sơ qua dịch vụ công. Bên cạnh đó, ĐVTN còn tuyên truyền, hướng dẫn quy trình, thủ tục, cách sử dụng phần mềm DVCTT để các tổ chức, cá nhân biết và khai thác, sử dụng. Đồng thời, phát tờ rơi cho người dân đến giao dịch, hướng dẫn sử dụng DVCTT để tuyên truyền trên các kênh trực tuyến (Cổng thông tin điện tử, Facebook, Zalo,...).

Đồng thời tổ chức các buổi phát tờ rơi hướng dẫn các bước nộp hồ sơ trực tuyến trên cổng dịch vụ công: đã cấp phát hơn 120 tờ rơi cho nhân dân thông qua các Hội nghị và tại bộ phận 1 cửa.

Thông qua đợt tuyên truyền nhằm hỗ trợ các tổ chức, cá nhân khi đến giao dịch tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC tại xã  dễ dàng tiếp cận và sử dụng các DVCTTn. Qua đó, góp phần đẩy mạnh sự công khai, minh bạch trong quá trình giải quyết TTHC; nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của các cơ quan trong việc phục vụ tổ chức, cá nhân thực hiện TTHC thông qua dịch vụ bưu chính công ích. Đến nay Đoàn thanh niên xã  đã hướng dẫn cho gần 1.080  lượt người dân tìm hiểu về dịch vụ công quốc gia và VNEID. Trong đó chuyển gần 50 bộ hồ sơ về dịch vụ công trực tuyến.

        Việc tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng DVCTT đã và đang khẳng định tính hiệu quả thiết thực, không chỉ giúp người dân làm TTHC một cách dễ dàng, nhanh chóng mà còn tạo dựng hình ảnh cán bộ, ĐVTN, công chức trẻ xung kích, nhiệt tình, thân thiện, chu đáo và trách nhiệm trong lòng nhân dân./.